Доступність

Spiceking.ua прагне зібрати всі товари, перелічені в цьому електронному магазині, однак, якщо товар не доступний, ми радимо вам після переходу з наповненого Кошика до Оформлення Замовлення зареєструватися як Зареєстрований Користувач або, заповнивши форму як Новий Користувач, здійснити Оформлення Замовлення, натиснувши кнопку Замовити, але не переходити до здійснення самої оплати. Повідомлення про Ваше оформлення замовлення надходить до нас негайно, і ми повідомимо вас, чи наявна продукція в потрібній кількості на складі, чи змінилися ціни чи ні, і, який час необхідний для збору замовлення та доставки обраної Вами продукції.

Ціни

Усі ціни можуть бути змінені БЕЗ ПОВІДОМЛЕННЯ до того, як ви оформили замовлення, не здійснюючи оплати.
Усі ціни можуть змінюватися ІЗ ПОВІДОМЛЕННЯМ після того, як ви оформили замовлення замовлення, не здійснюючи оплати.
Ціни не можуть бути змінені після здійснення оплати.

Знижки

Знижки на обсяг товару в залежності від збільшення об'єму упаковки враховані у цінах товарів, зменшуючи ціну за кілограм, що додатково показується в описі товару.

Оплата

Ви можете безпечно оплатити Ваше Замовлення авансом онлайн за допомогою платіжних систем WayForPay (авторизований продавець), накладною платою при отриманні Вашого Замовлення Новою Поштою (авторизований постачальник) та Укрпоштою (авторизований постачальник), як це детально описано на сторінці Оплата.

Якщо Ви хочете оплатити прямим банківським переказом готівкою (як фізична особа у відділенні будь-якого банку) або безготівковим переказом (як ФОП або юридична особа), напишіть нам електронною поштою spicycoin@aol.com для отримання деталізованого рахунку.

Доставка

Spiceking.ua є авторизованим Новою Поштою та Укрпоштою постачальником для експрес-доставки Ваших замовлень по Україні та світу. Ви можете знайти детальні витрати на доставку в залежності від сформованого Замовлення, виду упаковки і напряму на сторінці Доставка.

Пошкодження або втрати

Spiceking.ua упаковує та відправляє Ваше Замовлення, яке було оплачене, і не відшкодовує збитки, спричинені пошкодженнями або втратами, отриманими під час транспортування.
Усі претензії щодо пошкоджень або втрат повинні бути пред'явлені негайно під час отримання Замовлення у відділенні відповідної кур'єрської / поштової компанії.
Усі відправлені Замовлення вартістю понад 200 грн. (Нова Пошта) та понад 300 грн. (Укрпошта) відповідно страхуються.

Політика повернення товарів / коштів

Spiceking.ua прагне задовольнити усіх наших клієнтів і керує зручною для користувачів послугою у випадку, якщо клієнти не задоволені, та змінити їхню думку щодо можливо допущених під час замовлення помилок.

Повернення товарів
Клієнти можуть повернути нам продукти протягом 14 днів, якщо вони не задоволені на 100%, проте ми просимо клієнтів надсилати нам електронну пошту перед поверненням продукції, щоб повідомити причину повернення.

Повернення коштів
Якщо індивідуальне пакування товару знаходиться в його первісному стані, а вага нетто товару така ж, як оголошено на етикетці, ми забезпечимо повне відшкодування покупної ціни за товар.

Якщо продукцію повернено у пошкодженій упаковці та/або із втратою ваги нетто, ми погодимось із клієнтом повернути розумну частину ціни за покупку таких товарів.

У всіх випадках ми не відшкодовуємо поштові витрати як для першої відправки, так і для повернення, і тому радимо вам зробити найкращий вибір під час покупок просто тут - на сайті spiceking.ua, використовуючи якісні фотографії нашої продукції (як внутрішній реальний вигляд продукту, так і зовнішній вигляд упаковки), якими забезпечений наш електронний магазин.

Скасування

Клієнти можуть скасовувати Замовлення з будь-якої причини (відсутність товару на складі, виявлена в ході спілкування з менеджерами; занадто довге очікування доступності товарів; зміна ціни; тривалий час збирання Замовлення тощо) в будь-який час після оформлення замовлення онлайн (про що ми отримаємо сповіщення електронною поштою) без здійснення оплати і до завершення оплати (про що також буде надіслано повідомлення електронною поштою).

Якщо оплата вже завершена, ми не можемо повернути клієнту кошти у випадку скасування Замовлення інакше, ніж у випадках, описаних вище в параграфі Політика повернення товарів / коштів. У деяких випадках ми купуємо продукцію у третіх сторін під конкретне Замовлення клієнта, тому ми не можемо повернути продукцію постачальникам, від яких її придбали, якщо клієнт вимагає скасування без вищезгаданих підстав. Крім того, щойно отримавши плату за Замовлення, посилку, швидше за все, уже передано кур'єрській службі для доставки.

Поради щодо використання

Spiceking.ua не дає вичерпних порад щодо використання усіх продуктів, що продаються у цьому електронному магазині. Рекомендуємо перед покупкою знайти більш повну інформацію про деякі продукти на Wiki. Наші попередньо упаковані пропозиції - такі, як Ординарні суміші або Преміальні суміші - мають етикетки на упаковці або посилання на сторінці продукту, які можуть містити або спрямовувати до джерел з оригінальними рецептами. Крім того, деякі рецепти Ви можете знайти також на сторінці Рецепти.
Будь ласка, також переконайтесь, що Ви готуєте усі складники ретельно, оскільки не всі позиції обробляються тепловим методом (не всі позиції пастеризовані).


Дякуємо, що купуєте у нас!


Spice King ®
Додавай і владарюй!